Trattamento dei Dati Personali (GDPR)

Le società Otto Bock Italia S.r.l. e Otto Bock Soluzioni Ortopediche S.r.l. u.s., in adempimento all’art. 37 Reg. UE 2016/679 (GDPR), hanno nominato come Responsabile della Protezione dei Dati:

Avv. Massimo Bacci

Via Valentini 23/a, 59100 Prato (IT)

Tel.: +39 0574/870551

Email: massimobacci@legalicappellinicarlesi.it

Pec: massimobacci@pec.avvocati.prato.it


Informativa sul trattamento dei dati personali dei clienti/assistiti

Art. 13 Reg. UE 2016/679

Con il presente documento, la società Otto Bock Soluzioni Ortopediche S.r.l. informa i propri clienti/assistiti delle modalità con cui verranno trattati i loro dati personali, conformemente all’art. 13 del Reg. UE 2016/679.

Il Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è la società Otto Bock Soluzioni Ortopediche S.r.l., c.f. e P.IVA 02372010351, con sede legale in Via Turati, 5/7, 40054 Budrio (BO), IT.

Il Responsabile della protezione dati

Responsabile della protezione dati è l’Avv. Massimo Bacci, c.f. BCCMSM82R08A564P, P.IVA 06212440488, con studio in Via Valentini 23/a, 59100 Prato (PO), IT.

I dati trattati dal Titolare del trattamento

Sono considerati dati personali tutte le informazioni riguardanti le caratteristiche, le abitudini, lo stile di vita, le relazioni personali, lo stato di salute, la situazione economica etc. di una persona fisica identificata o identificabile. Fra di essi si distinguono dati rientranti in particolari categorie: si tratta dei dati c.d. "sensibili", cioè quelli che rivelano l'origine razziale od etnica, le convinzioni religiose, filosofiche, le opinioni politiche, l'appartenenza sindacale, dati relativi alla salute, alla vita o all'orientamento sessuale, i dati genetici e i dati biometrici. Un’altra particolare categoria di dati personali è quella riferita a condanne penali e reati. Ad esclusione di queste due categorie particolari, tutti gli altri dati personali sono definiti dati comuni.

Per poter fornire ai propri clienti/assistiti le prestazioni richieste, Otto Bock Soluzioni Ortopediche avrà bisogno di trattare alcuni loro dati personali, sia comuni che sensibili. In particolare, dovranno essere trattati dati relativi allo stato di salute dei propri clienti. Non vengono invece trattati dati relativi a condanne penali e reati.

A titolo esemplificativo e non esaustivo, Otto Bock Soluzioni Ortopediche potrà trattare i seguenti dati personali riferiti ai propri clienti/assistiti: nome e cognome, indirizzo o altri elementi di identificazione personale; immagini e fotografie delle parti del corpo interessate; sesso m/f; misure corporee; certificato d'invalidità; dati identificativi e di contatto del tutore legale in caso di persone prive della piena capacità di agire; istituto di cura, reparto ospedaliero, fisioterapista; allergie a materiali; attività lavorativa; attività sportiva e attività svolte nel tempo libero rilevanti per la prestazione; note di informazioni acquisite dall’assistito durante conversazioni telefoniche; note diagnostiche; prescrizioni mediche etc.

Finalità, criteri di liceità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali sopra menzionati vengono trattati per le seguenti finalità:

  • Consentire l’esecuzione ed il corretto svolgimento dei contratti con i clienti/assistiti (realizzazione e vendita di dispositivi ortopedici) e gestire i rapporti e le comunicazioni con la clientela

Sono trattati per la predetta finalità tutti i dati necessari a svolgere le prestazioni oggetto dei contratti fra Otto Bock Soluzioni Ortopediche ed i propri clienti/assistiti, in particolare la realizzazione e vendita di dispositivi ortopedici. Per poter perseguire questa finalità, Otto Bock Soluzioni Ortopediche dovrà trattare sia dati comuni che dati relativi allo stato di salute del cliente/assistito.

Il criterio di liceità che permette al Titolare di trattare i dati comuni per questa finalità è rappresentato dalla necessità del trattamento per dare esecuzione al contratto, ai sensi dell’art. 6, lett. b) Reg. UE 2016/679.

I criteri di liceità che permettono il trattamento dei dati relativi allo stato di salute sono i seguenti: i dati vengono trattati per finalità di diagnosi, assistenza e terapia sanitaria ai sensi dell’art. 9, par. 2, lett. h) Reg. UE 2016/679; i dati vengono trattati per motivi di rilevante interesse pubblico, consistenti nello svolgimento di compiti di soggetti operanti in ambito sanitario rilevanti per la salute della popolazione, ai sensi dell’art. 9, par. 2, lett. g) Reg. UE 2016/679. Come ulteriore garanzia, Otto Bock Soluzioni Ortopediche richiede ai propri clienti/assistiti di esprimere il consenso al trattamento dei propri dati sensibili. Si precisa tuttavia che, in mancanza o in caso di revoca del consenso, Otto Bock Soluzioni Ortopediche non potrà dare esecuzione ai contratti con i propri clienti/assistiti.

  • Consentire l’adempimento degli obblighi di legge in materia contabile e fiscale

Sono trattati a questo fine i seguenti dati personali: nome e cognome, indirizzo, codice fiscale, numero di partita iva, prestazioni o dispositivi ortopedici acquistati.

Le informazioni relative alle prestazioni e ai dispositivi ortopedici acquistati, contenute ad esempio nelle fatture di vendita, possono costituire dati sensibili, in quanto rivelano lo stato di salute di una persona. I dati ulteriori devono invece ritenersi dati comuni.

La liceità del trattamento dei dati comuni si basa sulla sua necessità al fine di adempiere gli obblighi di legge in materia fiscale e di tenuta della contabilità, ai sensi dell’art. 6, lett. c) Reg. UE 2016/679 e degli artt. 2214 ss. c.c.

Il criterio di liceità che permette il trattamento dei dati sensibili eventualmente contenuti nelle fatture o nelle scritture contabili è il seguente: tali dati vengono trattati per motivi di rilevante interesse pubblico, consistente nello svolgimento di attività amministrative e contabili correlate a quelle di diagnosi, assistenza o terapia sanitaria, conformemente all’art. 9, par. 2, lett. g) Reg. UE 2016/679.

Il rifiuto di fornire i dati necessari per tale finalità comporta l’impossibilità di dare esecuzione al contratto.

Modalità e durata del trattamento

I dati personali dei clienti/assistiti vengono trattati e conservati prevalentemente con modalità elettroniche. Alcuni dati potranno essere stampati e/o temporaneamente conservati anche in formato cartaceo sino a che ve ne sarà l’esigenza. In entrambi i casi, Otto Bock Soluzioni Ortopediche si preoccupa di predisporre misure adeguate alla protezione dei dati personali, proporzionalmente al grado di rischio che essi comportano.

I dati vengono raccolti al momento del primo contatto con il potenziale cliente/assistito e, successivamente, nel corso del rapporto contrattuale. I dati relativi al cliente/assistito vengono conservati anche successivamente alla conclusione dei contratti, per la durata ulteriore di 10 anni. Ciò avviene nell'interesse dell’assistito stesso e per le seguenti finalità: consentire le visite di controllo successive; richiamare gli assistiti in caso di scoperta di vizi o difetti dei dispositivi ortopedici; consentire le richieste di modifica delle protesi; richiamare gli assistiti per controlli periodici e nel caso in cui i dispositivi ortopedici realizzati esauriscano il proprio ciclo di vita etc. La conservazione avviene altresì nell'interesse del Titolare per le seguenti finalità: consentire l'esercizio del proprio diritto di difesa in un potenziale giudizio; consentire l'adempimento degli obblighi di conservazione delle scritture contabili. Vengono cancellati al momento della conclusione del contratto i dati non funzionali a tali scopi.

Responsabili esterni del trattamento

Il Titolare potrà affidare alcuni trattamenti dei dati personali dei propri clienti/assistiti a soggetti esterni (quali consulenti, commercialisti, avvocati, hosting providers, fornitori di servizi in cloud computing, manutentori del sistema informatico, agenzie di marketing etc.) sia persone giuridiche che persone fisiche, assicurandosi anche contrattualmente che questi mantengano sui dati personali la massima riservatezza e li trattino nel rispetto delle garanzie e delle misure di sicurezza adeguate richieste dal Reg. UE 2016/679.

Incaricati del trattamento

Oltre che dal Titolare e dai Responsabili esterni del trattamento, i dati personali dei clienti/assistiti possono essere trattati da personale incaricato. Questi soggetti sono stati espressamente nominati come incaricati del trattamento e ad essi sono state fornite le istruzioni necessarie a garantire la tutela e la riservatezza dei dati personali.

Comunicazioni e destinatari dei dati personali

Il Titolare potrà comunicare alcuni dati relativi ai propri clienti/assistiti alla società controllante Otto Bock Italia S.r.l. per ragioni di gestione e ripartizione del lavoro interne al gruppo e per le sole finalità di cui alla presente informativa.

Al fine di permettere al Titolare di adempiere ai propri obblighi fiscali, alcuni dati potranno essere trasmessi all’Agenzia delle Entrate.

In alcuni casi, dati personali relativi ai clienti/assistiti potranno essere comunicati ad enti facenti parte del Servizio Sanitario Nazionale.

Diritti dell’interessato

In ogni momento, l’interessato ha diritto di chiedere al Titolare del trattamento di conoscere i dati personali che lo riguardano e che vengono dallo stesso trattati, ai sensi dell’art. 15 Reg. UE 2016/679.

L’interessato ha inoltre diritto di pretendere la rettifica dei dati non corretti ai sensi dell’art. 16 Reg. UE 2016/679, la loro cancellazione ai sensi dell’art. 17 Reg. UE 2016/679, la limitazione ai sensi dell’art. 18 Reg. UE 2016/679.

L’interessato ha diritto di chiedere la portabilità dei propri dati nei casi previsti dall’art. 20 Reg. UE 2016/679 e di opporsi al trattamento nelle ipotesi disciplinate dall’art. 21 Reg. UE 2016/679.

Nell’eventualità in cui l’interessato ritenga che vi sia stata una violazione nel trattamento dei suoi dati, potrà depositare un reclamo presso l’Autorità Garante per il trattamento dei dati personali.

Comunicazioni ed esercizio dei diritti

Per qualsiasi comunicazione o richiesta o per esercitare i propri diritti riguardanti il trattamento dei dati personali, l’interessato può rivolgersi al Titolare del trattamento scrivendo una e-mail all’indirizzo di posta elettroni dedicato: privacy.italia@ottobock.com

L’interessato potrà inoltre contattare il Responsabile per la Protezione dei Dati, ai seguenti recapiti:

  • email: massimobacci@legalicappellinicarlesi.it
  • pec: massimobacci@pec.avvocati.prato.it
  • Tel.: +39 0574/870551